昱名五金退貨條款

  壹、退貨申請需知 

• 全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益，若收到的商品有任何問題，可於七天內申請退貨。
• 同意辦理退貨時，由賣家代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。

  貳、消費者保護法 

• 消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益（收到商品後隔天起算為第一天，欲退購者，請於七日內提出，逾期恕不受理。）
• 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），
• 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

  參、退貨規範說明 

1. 商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
2. 如購買的商品是團購商品或特殊客訂商品等以及一經拆封即無法回復原狀的商品等破壞性包裝商品，除非拆封後發現為瑕疵品，否則一經拆封恕無法辦理退貨。
3.  若超過七日鑑賞期（含例假日）內，請恕無法接受退貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
4. 優惠活動、組合商品，不提供選款的換貨服務。
5. 維修更換申請超過七天鑑賞期，需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。（保固商品除外）
6. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
7. 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，標準仍需依廠商判定後為主

   肆、退貨流程說明 

1. 請於7天猶豫期內於訂單中、或來信聯絡客服人員，先行提出退貨申請，逾期或未申請，將無法受理。
2. 因7-11有嚴格的對帳週期要求，請於收到本說明後，在  3天內 完成寄回手續，並填寫本回覆單，逾期未完成商品寄回及資料回覆，系統將自動關閉訂單，無法受理。
3. 退貨運費服務，運費由買家負擔，退款金額亦會扣除運費
4. 商品須為全新未使用，機器配件請勿攜帶外出使用、下水，若有贈品同樣須為全新未使用，與商品一併退回。若商品或贈品已使用、毀損、遺失，將按售價收費。
5. 我們會在收到後7個工作天內完成退款手續
6. 請將寄送單號留存，並將單號傳給客服留存
7. 極限專賣保留最終解釋權利

    伍、退款作業說明 

       1. 商品退回後多久可以收到退回款?
           申請退訂後，我們將於1-3個工作天派快遞前往取件；取回商品驗收無誤後(5-7個工作天)，將於2至3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需7到10個工作天作業。
           退款時，會有E-mail通知，您亦可於 我的帳戶 > 查訂單 ，查詢退款進度。
           若退回商品驗收上有任何問題，退款作業將暫停，客服人員將主動與您聯繫。
 

       2.未出貨前退訂，多久可收到退款?
          若您於出貨前辦理退訂，我們將於2至3個工作天內向銀行提出退款/取消授權申請，銀行約需7到10個工作天作業。